ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน okufa

มาตรา 1 คำนิยามและขอบเขต

ในข้อกำหนดฉบับนี้ คำว่า "แพลตฟอร์ม" หมายถึงเว็บไซต์ okufa.win และบริการดิจิทัลทั้งหมดที่ okufa ให้บริการ คำว่า "เกม" หมายถึงเกมคาสิโน การเดิมพันกีฬา และบริการการพนันออนไลน์ทุกประเภทที่มีอยู่บนแพลตฟอร์ม คำว่า "บัญชี" หมายถึงบัญชีสมาชิกส่วนบุคคลที่สมาชิกสร้างขึ้นเพื่อใช้งานบริการของ okufa

ข้อกำหนดฉบับนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกด้านของแพลตฟอร์ม okufa รวมถึงการเข้าชมเว็บไซต์ การสมัครสมาชิก การฝากถอนเงิน การเล่นเกม การรับโบนัส และการติดต่อทีมซัพพอร์ต ข้อกำหนดฉบับนี้ใช้บังคับร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงโดยรวมระหว่างสมาชิกกับ okufa

มาตรา 2 คุณสมบัติผู้ใช้งาน

การใช้งานบริการ okufa จำกัดเฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบตามเกณฑ์ดังต่อไปนี้

• มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป นับถึงวันที่สมัครสมาชิก okufa จะไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้งานแพลตฟอร์มไม่ว่ากรณีใด
• อยู่ในเขตอำนาจที่การพนันออนไลน์เป็นกิจกรรมที่ถูกกฎหมายหรืออยู่ในดุลยพินิจส่วนตัว
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพัน และไม่อยู่ในสภาพที่บกพร่องทางจิตใจหรืออยู่ภายใต้ความกดดันในการใช้บริการ
• ไม่ได้อยู่ในรายการผู้ที่ขอระงับตนเองจากการพนัน (Self-Exclusion List) ของ okufa หรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• ใช้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นความจริงในการสมัครสมาชิก

okufa สงวนสิทธิ์ขอหลักฐานยืนยันตัวตน (KYC — Know Your Customer) จากสมาชิกได้ทุกเมื่อ รวมถึงการขอสำเนาบัตรประชาชน ใบขับขี่ หรือเอกสารราชการอื่นๆ เพื่อยืนยันอายุและตัวตนของสมาชิก การปฏิเสธการยืนยันตัวตนอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับชั่วคราวหรือถาวร

มาตรา 3 การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชี okufa ได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำด้วยข้อมูลเดิมหรือข้อมูลปลอมเพื่อรับโบนัสหลายครั้งถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และอาจนำไปสู่การปิดบัญชีถาวรพร้อมริบยอดเงินและโบนัสทั้งหมด

• ข้อมูลที่ให้ไว้ในการสมัครต้องเป็นความจริงและครบถ้วน สมาชิกมีหน้าที่อัปเดตข้อมูลหากมีการเปลี่ยนแปลง
• สมาชิกต้องรักษาความลับของ Username และ Password ไม่แชร์ข้อมูล Login ให้ผู้อื่น
• okufa ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้บุคคลอื่น
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ต okufa ทันที

มาตรา 4 การฝากเงินและถอนเงิน

okufa รองรับการฝากถอนผ่านช่องทางที่ได้รับอนุมัติ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB ธุรกรรมทั้งหมดต้องดำเนินการผ่านบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น

• วงเงินฝากขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿100 — ธุรกรรมที่ต่ำกว่าวงเงินขั้นต่ำจะไม่ได้รับการดำเนินการ
• วงเงินถอนขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿300 — การถอนต่ำกว่าขั้นต่ำจะถูกปฏิเสธโดยอัตโนมัติ
• okufa ไม่รับการฝากเงินจากบัตรเครดิต สินเชื่อส่วนบุคคล หรือเงินกู้ทุกประเภท
• okufa สงวนสิทธิ์ตรวจสอบและอายัดธุรกรรมที่มีความผิดปกติหรือต้องสงสัยว่าเป็นการฟอกเงิน
• เวลาดำเนินการถอนเงินโดยปกติ 5–15 นาที แต่อาจนานกว่าในกรณีที่ต้องตรวจสอบเพิ่มเติม

มาตรา 5 โบนัสและโปรโมชัน

โบนัสและโปรโมชันทั้งหมดของ okufa มีเงื่อนไขเฉพาะที่แตกต่างกันตามประเภทโบนัส สมาชิกมีหน้าที่อ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขก่อนรับโบนัสทุกประเภท

• โบนัสทั้งหมดมี Wagering Requirement ที่ต้องทำเดิมพันให้ครบก่อนถอนได้ ตามที่ระบุในแต่ละโปรโมชัน
• โบนัสมีอายุการใช้งาน หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด ระบบจะยกเลิกโบนัสนั้นโดยอัตโนมัติ
• okufa สงวนสิทธิ์ปรับเปลี่ยน ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชันใดก็ตามโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การรับโบนัสต้องเป็นสมาชิกที่ได้รับการยืนยันตัวตนแล้วเท่านั้น
• หากพบการฉ้อโกงหรือพยายามใช้ประโยชน์จากโบนัสโดยทุจริต okufa จะยกเลิกโบนัสและกำไรที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

มาตรา 6 กฎและเงื่อนไขการเดิมพัน

กฎเฉพาะของแต่ละเกมแสดงอยู่ในหน้าเกมนั้นๆ ข้อกำหนดทั่วไปที่บังคับใช้กับทุกเกมบนแพลตฟอร์ม okufa มีดังนี้

• ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทถือเป็นที่สิ้นสุด การตัดสินใจของระบบหรือดีลเลอร์ไม่สามารถอุทธรณ์ได้ เว้นแต่พิสูจน์ได้ว่ามีข้อผิดพลาดทางเทคนิค
• หากเกิดปัญหาทางเทคนิคระหว่างเกม okufa จะดำเนินการตามนโยบายข้อพิพาทที่กำหนดไว้ โดยคำนึงถึงความเป็นธรรมของสมาชิกเป็นหลัก
• การเดิมพันที่วางไปแล้วไม่สามารถยกเลิกได้ หลังจากระบบยืนยันการเดิมพันแล้ว
• okufa สงวนสิทธิ์ปฏิเสธการเดิมพันหากพบพฤติกรรมที่ผิดปกติหรืออาจบ่งชี้ถึงการใช้บอทหรือซอฟต์แวร์เสริม

มาตรา 7 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา รูปภาพ โลโก้ ซอฟต์แวร์ และองค์ประกอบทุกส่วนบนแพลตฟอร์ม okufa ได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น การนำเนื้อหาไปใช้เชิงพาณิชย์ ทำซ้ำ ดัดแปลง หรือเผยแพร่โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก okufa ถือเป็นการละเมิดที่มีโทษตามกฎหมาย

มาตรา 8 การยกเว้นและจำกัดความรับผิด

okufa ให้บริการแพลตฟอร์ม "ตามสภาพที่เป็น" (As-Is) โดยไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักตลอดเวลา okufa จะดำเนินการแก้ไขปัญหาทางเทคนิคโดยเร็วที่สุดเท่าที่เป็นไปได้

• okufa ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก
• okufa ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อมที่เกิดจากการหยุดชะงักของบริการ
• ความรับผิดสูงสุดของ okufa ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่สมาชิกฝากในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ

มาตรา 9 การระงับและปิดบัญชี

okufa สงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกโดยทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีต่อไปนี้

• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ที่ระบุในเอกสารฉบับนี้
• ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือกระบวนการยืนยันตัวตน
• พฤติกรรมที่บ่งชี้ถึงการฟอกเงิน การฉ้อโกง หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ใช้ซอฟต์แวร์หรือวิธีการที่ไม่ได้รับอนุญาตเพื่อเพิ่มโอกาสชนะในเกม
• มีพฤติกรรมคุกคาม ข่มขู่ หรือสร้างความเสียหายต่อทีมงาน okufa หรือสมาชิกคนอื่น

ในกรณีที่บัญชีถูกปิดเนื่องจากการละเมิด okufa สงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินจนกว่าการสอบสวนจะเสร็จสิ้น หากพบว่าสมาชิกไม่ได้ละเมิด ยอดเงินคงเหลือจะได้รับการคืนภายใน 14 วันทำการ

มาตรา 10 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

okufa ให้ความสำคัญกับสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกเป็นอย่างยิ่ง เราจึงมีนโยบายและเครื่องมือช่วยเหลือสมาชิกที่ต้องการควบคุมพฤติกรรมการพนัน ดังนี้

• การตั้งวงเงินรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน: สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝากหรือเดิมพันสูงสุดได้เองจากหน้าตั้งค่าบัญชี
• การจำกัดเวลาเล่น: ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใช้งานต่อเนื่องเกินเวลาที่กำหนด
• การพักบัญชีชั่วคราว: สมาชิกสามารถขอพักบัญชี 24 ชั่วโมง ถึง 6 เดือน ผ่านหน้าตั้งค่า
• การปิดบัญชีถาวร (Self-Exclusion): สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นอย่างถาวรสามารถขอปิดบัญชีได้โดยติดต่อทีม Support

หากคุณหรือคนใกล้ชิดประสบปัญหาจากการพนัน สามารถขอความช่วยเหลือได้จากสายด่วนกรมสุขภาพจิต 1323 ตลอด 24 ชั่วโมง บริการฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย

มาตรา 11 กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายที่ใช้บังคับ ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดฉบับนี้ ทั้งสองฝ่ายจะพยายามแก้ไขโดยการเจรจาโดยสุจริตก่อนการดำเนินการทางกฎหมาย okufa มีทีมงานไกล่เกลี่ยข้อพิพาทที่สามารถติดต่อได้ผ่านอีเมล [email protected]

มาตรา 12 การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

okufa สงวนสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน การใช้งานบริการต่อไปหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว หากสมาชิกไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีก่อนวันมีผลบังคับใช้

สำหรับคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดฉบับนี้ กรุณาติดต่อทีมงาน okufa ผ่านอีเมล [email protected] หรือผ่านระบบไลฟ์แชทบนเว็บไซต์